Mange har Milestone i dag. Spørgsmålet er sjældent, om platformen fungerer. Det er, hvem der har kontrol over den. Hvilken version kører I? Er licenserne i orden? Hvem opdaterer, overvåger og svarer, når noget stopper? Når installatøren, der satte anlægget op, er gået videre, bliver svaret ofte uklart.