Drift og support
Fra projekt til partner.
Hjælp, når dine brugere har brug for det
En glemt adgangskode, en dør, der ikke låser, et kamera, der er faldet ud: AIRIT Support tager alt fra små spørgsmål til fejlsøgning i anlægget. Du slipper for at forklare, hvordan din bygning er sat op. Det ved vi allerede.
Implementering, integration og opsætning
Vi monterer, kobler op og konfigurerer, fra én dør til et helt anlæg. Integration med de systemer, I har i forvejen, er en del af jobbet. Du får ét kontaktpunkt fra gennemgang på stedet til anlægget er i drift.
Daglig drift
Ny bruger, ny dør, ny lokation eller en opdatering: vi gør det, du bestiller det. Du slipper for at have en tekniker i huset til at drifte anlægget.
Brugersupport og oplæring
Vi oplærer administratorer og brugere i det, de rent faktisk skal gøre, fra et kort grundkursus til en workshop for dem, der driver flere bygninger. Indholdet tilpasses det, I bruger systemet til.
Sådan når du support
Eksisterende kunder skriver direkte til supportadressen i deres land.
Vil du have én partner til hele anlægget?
Fortæl os, hvad I har i dag, så foreslår vi, hvordan vi overtager driften, trinvis og uden nedetid.