Drift og support
Fra prosjekt til partner.
Hjelp når brukerne dine trenger det
Et glemt passord, en dør som ikke låser, et kamera som har falt ut: AIRIT Support tar alt fra små spørsmål til feilsøking i anlegget. Du slipper å forklare hvordan bygget ditt er satt opp. Vi vet det allerede.
Implementasjon, integrasjon og oppsett
Vi monterer, kobler opp og konfigurerer, fra én dør til et helt anlegg. Integrasjon mot systemene dere har fra før er en del av jobben. Du får ett kontaktpunkt fra befaring til anlegget er i drift.
Daglig drift
Ny bruker, ny dør, ny lokasjon eller en oppdatering: vi gjør det, du bestiller det. Du slipper å holde en tekniker i huset for å drifte anlegget.
Brukerstøtte og opplæring
Vi lærer opp administratorer og brukere i det de faktisk skal gjøre, fra et kort grunnkurs til workshop for de som drifter flere bygg. Innholdet tilpasses hva dere bruker systemet til.
Slik når du support
Eksisterende kunder skriver direkte til supportadressen i sitt land.
Vil du ha én partner for hele anlegget?
Fortell oss hva dere har i dag, så foreslår vi hvordan vi tar over driften, trinnvis og uten nedetid.