Support
Hjelp med anlegget ditt
Er du kunde hos AIRIT, skriver du til supportadressen i landet ditt. Haster det, ringer du. De som satte opp anlegget, er de samme som svarer.
Velg landet anlegget står i
Skriv til supportadressen, ikke til en enkeltperson. Da ser flere meldingen, og den blir ikke liggende hvis noen er borte.
Fra små spørsmål til feilsøking
- En bruker som må opprettes, eller som ikke får logget inn
- En dør som ikke låser eller ikke åpner
- Et kamera som er falt ut, eller som viser dårlig bilde
- Spørsmål om hvordan noe virker i Alta
- Ny dør, ny lokasjon eller en oppdatering
Se også drift og support for hva vi ellers gjør etter at anlegget er i drift.
Fire opplysninger gir raskere hjelp
- Hvilket bygg eller hvilken lokasjon det gjelder
- Navnet på døren eller kameraet, slik det står i Alta
- Hva som skjer, og når det startet
- Et skjermbilde eller bilde, hvis du har det
Er du ikke kunde ennå?
Fortell oss hva dere trenger, så tar vi kontakt innen to arbeidsdager.